Opent in een nieuw tabblad
EUR

Veelgestelde vragen

Vragen

Dit zijn de meest gestelde vragen over Neox.
Heeft u niet gevonden wat u zocht?

Neem contact op met ons!

Generaal

& Proces

Wij bieden complete websiteoplossingen aan, inclusief webontwerp, ontwikkeling, SEO, AI-zoekoptimalisatie en branding – alles wat u nodig hebt om uw online aanwezigheid op te bouwen en te laten groeien.

Onze diensten zijn bedoeld voor iedereen die een professionele, hoogwaardige website zonder gedoe wil hebben, of u nu een startup, klein bedrijf of groeiend merk bent.

U kunt ons bereiken via onze contactpagina.

We reageren doorgaans binnen 24 uur op alle vragen.

Websites op onze Basic- en Pro-plannen worden doorgaans binnen 30 dagen voltooid.

Voor Premium-abonnementen kunnen de tijdslijnen variëren afhankelijk van de omvang en complexiteit van het project.

We beginnen met het bouwen van uw website nadat uw eerste betaling is voltooid en zodra alle vereiste informatie van uw kant is ontvangen.

Om te beginnen hoeft u alleen maar het onboardingformulier in uw account in te vullen. Dit formulier bevat de essentiële informatie die we nodig hebben, zoals uw bedrijfsgegevens, inhoud, voorkeuren en eventuele specifieke vereisten voor uw website.

Voor een volledig overzicht van wat u kunt verwachten en hoe u zich kunt voorbereiden, kunt u onze pagina bezoeken. Zo werkt het pagina met meer gedetailleerde instructies.

Nee, we regelen alles voor u.

Ja, voorbeelden zijn op verzoek beschikbaar.

We bekijken uw aanvraag, bevestigen alles, beginnen met bouwen en laten u weten wanneer het klaar is.

Basisrevisies zijn inbegrepen; aanvullende wijzigingen kunnen extra kosten met zich meebrengen.

We herzien het ontwerp op basis van uw feedback.

Ja, wij kunnen op elk moment wijzigingen aanvragen tegen een extra vergoeding.

Ja, afhankelijk van uw abonnement en onze beschikbaarheid.

Nee, de website is abonnementsgebonden; de eigendom kan apart worden gekocht.

Alleen als u ervoor kiest om volledige eigendom van de website te kopen.

Ja, alle websites zijn volledig geoptimaliseerd voor snelheid, mobiel gebruik en prestaties.

Prijzen

& Facturering

€199 (Basic), €299 (Pro) en €499 (Premium) per maand.

Nee, er zitten geen verborgen kosten aan verbonden, alleen optionele extra's als je daarvoor kiest.

Nee, er zijn geen opstartkosten.

Wij accepteren creditcards en PayPal.

Ja, facturen worden maandelijks verstrekt.

Zie onze Prijscategoriepagina voor volledige informatie over elk plan.

Ja, we hanteren een minimale commitmentperiode om ervoor te zorgen dat we uw website goed kunnen ontwerpen, lanceren en optimaliseren.

Basis- en Pro-abonnementen: minimale duur van 4 maanden
Premium-abonnement: minimum 6 maanden

Ja, u kunt uw abonnement op elk moment annuleren nadat uw minimale contractduur is voltooid.

Als u ervoor kiest om de overeenkomst te annuleren voordat de minimale looptijd is verstreken, moet u de resterende som van uw contract nog steeds volledig betalen.

Als u uw abonnement annuleert voordat u uw minimale contractperiode heeft voltooid, moet u het resterende bedrag van dat contract betalen.

U kunt altijd uw resterende contractgegevens en betalingen bekijken in uw accountdashboard voor volledige transparantie.

Ja, jaarlijkse kortingen zijn op aanvraag beschikbaar.

Ja, u kunt uw abonnement tot 60 dagen pauzeren.

Domeinen

& Hosting

Ja, een domein is bij uw abonnement inbegrepen.

U bent eigenaar van uw domein; wij beheren het gedurende uw abonnement. Als u de service annuleert, kunt u de administratie blijven uitvoeren tegen een vergoeding of deze overdragen naar een andere provider.

Wij kunnen uw domein overdragen naar onze hosting of uw bestaande hosting behouden; de prijzen blijven hetzelfde.

Ja, SSL is inbegrepen bij alle abonnementen.

Ja, u kunt uw eigen domein gebruiken en elk abonnement bevat ook een @yourdomain-e-mailadres.

Ontwerp

& Aanpassing

Ja, het is gratis voordat de build begint; wijzigingen daarna kunnen een vergoeding inhouden.

Ja, aangepaste branding is bij elke website-abonnement inbegrepen.

Wij kunnen uw logo en branding op aanvraag voor een extra kostprijs aanmaken.

Ja, u kunt natuurlijk zelf content aanleveren; de prijzen blijven hetzelfde.

Ja, er zijn zowel inhoud als afbeeldingen bijgevoegd.

Ja, neem contact met ons op om uw project te bespreken.

AI-zoekmachine, SEO

& Prestaties

Ja, alle abonnementen omvatten basisondersteuning voor AI-zoekoptimalisatie, met geavanceerde optimalisatie in de Premium-versie.

We optimaliseren uw website voor AI-vertoning met behulp van de beste praktijken voor GEO en AEO.

Ja, we structureren uw inhoud zodat deze door AI-gestuurde zoekmachines kan worden begrepen en weergegeven.

Ja, we optimaliseren uw inhoud zodat deze verschijnt in directe antwoorden en in featured AI-antwoorden.

Ja, we richten ons op zichtbaarheid in zowel traditionele zoekmachines als in zoekmachines met kunstmatige intelligentie (AI), om de conversies te vergroten.

Ja, een voortdurende optimalisatie is op aanvraag mogelijk.

Ja, inclusief zoekwoordonderzoek, gebruikersintenties, concurrentenanalyse en AI-gedreven queryoptimalisatie.

Ja, analytics en prestatie-tracking kunnen worden geïntegreerd.

AI-zoekopdrachten verwijzen naar zoekmachines en tools (zoals ChatGPT of Google AI) die directe antwoorden genereren in plaats van alleen websites op te noemen.

GEO is het proces om uw website te optimaliseren zodat deze gevonden en gebruikt kan worden door zoekmachines die gebruikmaken van AI.

AEO richt zich op het structureren van uw inhoud zodat deze verschijnt in directe antwoorden die worden verstrekt door zoekmachines en AI-tools.

Support

& Onderhoud

Ja, er wordt voortdurende ondersteuning geboden.

Ja, er is één kleine update inbegrepen; extra wijzigingen kunnen extra kosten.

Wij repareren het gratis, tenzij het probleem wordt veroorzaakt door uw eigen wijzigingen.

Ja, standaard back-ups zijn inbegrepen.

We gebruiken beveiligde hosting en volgen de beste praktijken in de branche.

Wij zorgen voor uptime monitoring en snelle herstelprocessen.

Je kunt je toegewijde klantcontactnummer direct vinden in je account.

Ja, we kunnen indien nodig juridische pagina's toevoegen zonder extra kosten.

Account

Ja, uw account wordt aangemaakt na het afrekenen.

Uw account wordt automatisch ingesteld tijdens het afrekenproces.

Gebruik de Wachtwoord vergeten optie om het opnieuw in te stellen.

U kunt uw gegevens op elk moment updaten via uw klantloginpaneel.

Extra

Ja, we werken wereldwijd met klanten samen.

Ja, meertalige websites zijn in elke taal ondersteund.